日歷夾上又一張日歷被撕下，今天已經(jīng)是9月10號(hào)了，離國(guó)慶節(jié)只有不到三周的時(shí)間了，山東QH花生油公司的杭州區(qū)域方經(jīng)理看著被撕下的日歷，又開(kāi)始頭疼了，剩下越來(lái)越短的時(shí)間！進(jìn)展緩慢的團(tuán)購(gòu)進(jìn)度！今年的國(guó)慶節(jié)檔期估計(jì)是要完了！五月份臨來(lái)杭州市場(chǎng)前當(dāng)著公司總裁面許下的諾言要失信了！市場(chǎng)做不起來(lái)，今后還怎么在公司里待下去？！

    做過(guò)小包裝食用油行業(yè)的人都知道，國(guó)慶節(jié)這個(gè)檔期的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)量差不多占了全年銷售的三成以上。一般來(lái)說(shuō)，在國(guó)慶節(jié)這個(gè)檔期里，許多企事業(yè)單位是把中秋和國(guó)慶的福利品壓到一塊發(fā)的，基本上在國(guó)慶節(jié)前三四周開(kāi)始選擇供應(yīng)商選擇品項(xiàng)，前一兩周正式確定采購(gòu)關(guān)系。可現(xiàn)在離國(guó)慶節(jié)已經(jīng)不到三周的時(shí)間了，方經(jīng)理從QH花生油杭州經(jīng)銷商趙老板那里轉(zhuǎn)來(lái)的團(tuán)購(gòu)意向采購(gòu)單還不到十筆，總金額才區(qū)區(qū)二十萬(wàn)，這與當(dāng)初預(yù)計(jì)的150萬(wàn)團(tuán)購(gòu)銷量差距太大了，眼看著日子一天天過(guò)去，其他品牌包裝油都在忙著全面出擊，爭(zhēng)搶團(tuán)購(gòu)訂單，而QH卻悄無(wú)聲息。

    按照操作步驟，這個(gè)時(shí)候就是經(jīng)銷商大量備貨的關(guān)鍵時(shí)期了，廠家也會(huì)出臺(tái)相關(guān)的備貨獎(jiǎng)勵(lì)政策，  促使經(jīng)銷商加大備貨量，經(jīng)銷商這時(shí)應(yīng)盡最大限度吃貨，然后再把貨轉(zhuǎn)壓到渠道上，壓滿各個(gè)分銷商及二批商的倉(cāng)庫(kù)，逼使著各分銷商及二批商想方設(shè)法去開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷售渠道。與此同時(shí)，廠家將進(jìn)行線上媒體的集中投放，保持一定密度的轟炸，轟擊市場(chǎng)，產(chǎn)生品牌影響力和終端拉力，廠家與經(jīng)銷商合力沖擊銷量。特別是QH公司的花生油產(chǎn)品在杭州市場(chǎng)還處于市場(chǎng)的推廣期，更需要團(tuán)購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的初次接觸，QH公司為了盡量刺激通路，今年QH公司已經(jīng)達(dá)到了史無(wú)前例的百送六的標(biāo)準(zhǔn)（就是每進(jìn)一百箱的貨，額外贈(zèng)送同類產(chǎn)品六箱）。同時(shí)，大兩投入廣告費(fèi)，除去中央臺(tái)的高密度廣告投放外，單獨(dú)在浙江衛(wèi)視又投了十多萬(wàn)，但是作為QH花生油杭州區(qū)域的總經(jīng)銷商趙老板，卻總共只籌措了不到四十萬(wàn)的資金來(lái)備貨，滿打滿算才三卡車，怎么可能完國(guó)慶節(jié)的備貨任務(wù)，完不成備貨任務(wù)，又怎么能完成銷售任務(wù)。方經(jīng)理不止一次的催促趙老板增加備貨量，可趙老板總是手一攤：“沒(méi)錢啊，銀行現(xiàn)在又貸不出來(lái)款，同行拆借也很困難啊”。由于僅僅壓了四十萬(wàn)的貨，趙老板也沒(méi)有多大的庫(kù)存壓力，下線客戶就更沒(méi)有壓力了。趙老板的確也沒(méi)多少錢，糧油的利潤(rùn)薄，行情變化大，稍不注意就會(huì)掉進(jìn)去，趙老板做生意一貫小心謹(jǐn)慎，這些年雖說(shuō)安全第一，但沒(méi)賺到什么大錢，按照趙老板自己的意思就是只要比上班強(qiáng)就行了。按說(shuō)這樣的資金實(shí)力弱且與公司配合意識(shí)差的經(jīng)銷商，早就該與QH公司解除合同了。但是在三年前，QH牌花生油剛打入杭州市場(chǎng)時(shí)，基本上就沒(méi)有什么品牌知名度，當(dāng)時(shí)QH公司也沒(méi)多少資金周轉(zhuǎn)，還沒(méi)開(kāi)始在中央臺(tái)打廣告，加之杭州區(qū)域歷史上不吃花生油，從經(jīng)銷商到終端到消費(fèi)者，接受度都很低，甚至有排斥。QH公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)代表在杭州待了兩個(gè)月都沒(méi)找到經(jīng)銷商，后來(lái)一次偶然的機(jī)會(huì)，做糧油的經(jīng)銷商趙老板表示有點(diǎn)興趣，愿意考慮嘗試，QH公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)代表像看到救命稻草般的緊緊抓住不放，幾經(jīng)接觸溝通，趙老板逐漸明確經(jīng)銷意愿，但提出條件，經(jīng)銷合同要簽定五年，不管今后發(fā)展如何，五年之內(nèi)杭州區(qū)域的總經(jīng)銷權(quán)不能給第二家，并且包括QH公司的后續(xù)產(chǎn)品，也不能由QH公司來(lái)進(jìn)行直銷。當(dāng)然，趙老板也保證當(dāng)年不少于100萬(wàn)的銷量，并保證以每年20%以上的銷量遞增率，基于QH公司當(dāng)時(shí)在杭州市場(chǎng)完全一片空白的狀況，這條款雖然苛刻點(diǎn)，但當(dāng)時(shí)看來(lái)已經(jīng)不錯(cuò)了。于是很快，公司總部表示同意，一口氣簽了五年的合作合同，沒(méi)想到的是，實(shí)際上的市場(chǎng)狀況發(fā)展都超過(guò)了趙老板和QH公司的預(yù)測(cè)，花生油在杭州的市場(chǎng)異乎尋常的擴(kuò)大起來(lái)到2003年，杭州區(qū)域花生油的市場(chǎng)容量已經(jīng)達(dá)到了上千萬(wàn)的總銷售額�？捎捎谶@幾年趙老板的實(shí)力并沒(méi)有多少提升，雖說(shuō)對(duì)QH花生油的資金及運(yùn)作上有所側(cè)重，每年也能做個(gè)一兩百萬(wàn)的銷量，但與上千萬(wàn)的市場(chǎng)容量比起來(lái)差多了，趙老板的全部流動(dòng)資金也就七十來(lái)萬(wàn)，即便是全部放在QH花生油的運(yùn)作上也不夠，更何況趙老板還有別的項(xiàng)目要經(jīng)營(yíng)呢。眼見(jiàn)著花生油市場(chǎng)迅速膨脹，趙老板這邊卻不慍不火，QH公司杭州區(qū)域的歷任經(jīng)理心里那個(gè)急啊，逼著趙老板增鋪市面，盡快進(jìn)大賣場(chǎng)，增加備貨，確保終端的供貨正常�？哨w老板手一攤--沒(méi)錢，要不你們廠家給我放點(diǎn)帳，我保證把杭州市場(chǎng)給做起來(lái)，可QH是嚴(yán)格執(zhí)行先款后貨，放帳是不合規(guī)矩的。于是趙老板表示那沒(méi)辦法，這包裝油是長(zhǎng)線市場(chǎng)嘛，那么著急干什么？QH公司的歷任經(jīng)理們一聽(tīng)更是火上澆油，可也沒(méi)轍，誰(shuí)叫以前的公司代表與趙老板簽了長(zhǎng)達(dá)五年的超級(jí)經(jīng)銷合同呢�，F(xiàn)在趙老板可是嚴(yán)格按照合同辦事，每年的遞增率絕對(duì)在20%以上，雖說(shuō)現(xiàn)在杭州區(qū)域每年做二百多萬(wàn)的花生油很輕松，但要是由趙老板這么做下去，合同期滿的時(shí)候，杭州花生油市場(chǎng)也就沒(méi)有QH多少份額了，給那些包裝油列強(qiáng)們瓜分的差不多了。盡管QH花生油是第一個(gè)進(jìn)入杭州市場(chǎng)的，但現(xiàn)在的市場(chǎng)表現(xiàn)卻是最差的。要是按照方經(jīng)理的意思，干脆找個(gè)理由把趙老板踢出去重新找經(jīng)銷商，反正現(xiàn)在手頭也有個(gè)幾個(gè)大的糧油經(jīng)銷商一直對(duì)QH花生油很有意向，但被趙老板這個(gè)占著茅坑不拉屎的家伙給擋住了，并且按照合同規(guī)定，QH的其他后續(xù)產(chǎn)品也要交給趙老板銷售，沒(méi)辦法！要是來(lái)硬的，單方面中斷合作關(guān)系，公司的商業(yè)信譽(yù)也就算是完了，以后誰(shuí)還敢和單方面撕毀合同廠家的做生意啊，困難重重，怎是一個(gè)“難”字了得。

    無(wú)獨(dú)有偶，QH公司在沈陽(yáng)的經(jīng)銷商張老板最近也與QH公司的駐地分公司關(guān)系有點(diǎn)緊張，原因很簡(jiǎn)單，QH花生油當(dāng)時(shí)在沈陽(yáng)市場(chǎng)是靠做團(tuán)購(gòu)做起來(lái)的，張老板的成功也就是靠手里掌握著一張遍及沈陽(yáng)的團(tuán)購(gòu)客戶資源，每年QH花生油的銷量有八成都是靠團(tuán)購(gòu)出貨的，就這么做了幾年，卻也風(fēng)平浪靜，業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。QH公司的駐地機(jī)構(gòu)也落個(gè)舒服，反正每年就忙幾個(gè)團(tuán)購(gòu)?fù)�季，在非團(tuán)購(gòu)?fù)�季的時(shí)候，維護(hù)批發(fā)市場(chǎng)和糧油店的價(jià)格體系，價(jià)格不能亂，免得到團(tuán)購(gòu)?fù)�季的時(shí)候影響團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的操作。但從去年開(kāi)始，沈陽(yáng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，外資的內(nèi)資的連鎖大型賣場(chǎng)紛紛在沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)門店，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇去購(gòu)物環(huán)境整潔美觀的大賣場(chǎng)購(gòu)物了，在小包裝油的銷售方面對(duì)傳統(tǒng)的糧油店沖擊很大。更重要的是，這些大賣場(chǎng)也開(kāi)始嘗試著進(jìn)行團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，QH公司的新任經(jīng)理敏銳的感覺(jué)到市場(chǎng)不能再依照以前的模式了，必須迅速轉(zhuǎn)變思路，殺進(jìn)大賣場(chǎng)。一方面是迎合消費(fèi)者的購(gòu)物新習(xí)慣，另一方面從賣場(chǎng)這個(gè)角度來(lái)堵住團(tuán)購(gòu)的新動(dòng)向。而張老板卻不這么認(rèn)為，張老板認(rèn)為團(tuán)購(gòu)生意就是依靠客情關(guān)系在做，這些新開(kāi)的賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)赜譀](méi)有多少客情關(guān)系的，不可能做好團(tuán)購(gòu)生意的。再者，花生油在沈陽(yáng)不屬于日常習(xí)慣油種，居民的日常使用量很小，花那么大的代價(jià)進(jìn)入賣場(chǎng)根本沒(méi)有必要，這些大賣場(chǎng)還很喜歡打價(jià)格戰(zhàn)，特別是糧油類產(chǎn)品，萬(wàn)一將QH的價(jià)格體系破壞了，這團(tuán)購(gòu)生意也就沒(méi)法做了，所以張老板三番五次的拒絕了QH公司要求他盡快進(jìn)場(chǎng)的要求，由此導(dǎo)致廠商雙方的矛盾日益激化。廠家氣的是現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變了，張老板還抱著這個(gè)死腦筋，這以后的生意還怎么做的下去，隨著企事業(yè)單位采購(gòu)的日益透明化，原來(lái)那種暗箱操作性的交易方式做不長(zhǎng)久的，與其等到生意沒(méi)得做再想辦法為什么未雨綢繆呢。誠(chéng)然，現(xiàn)在花生油的確不是沈陽(yáng)市場(chǎng)的日常習(xí)慣使用油種，而這不正需要我們進(jìn)行推廣宣傳嗎？廠家最重要是的是市場(chǎng)，是培養(yǎng)消費(fèi)者，前期把市場(chǎng)工作放在團(tuán)購(gòu)上也是利用團(tuán)購(gòu)這個(gè)平臺(tái)來(lái)推廣花生油，而不是僅僅為了那么點(diǎn)銷量，現(xiàn)在有了賣場(chǎng)這個(gè)更好的推廣平臺(tái)，當(dāng)然要好好利用了�？蓮埨习暹@個(gè)死腦筋就是轉(zhuǎn)不開(kāi)，非要堅(jiān)持原來(lái)的政策不放手，由于有合同在先，QH的駐地分公司也只能是干著急。

    大家不難看出，杭州的趙老板是因?yàn)闆](méi)錢，沈陽(yáng)的張的老板是因?yàn)樗悸泛蛷S家的合不到一塊來(lái)，所以在廠家眼里就成為了不受歡迎的經(jīng)銷商，要不是有合同在先，廠家早就把這兩個(gè)經(jīng)銷商給甩了。

    廠家之所以找經(jīng)銷商，前提條件是看中了經(jīng)銷商的軟硬件資源，硬件就是經(jīng)銷商手的錢，倉(cāng)庫(kù)、人員、車輛、分銷覆蓋網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)服務(wù)服務(wù)能力等。軟件就是經(jīng)銷商的正確科學(xué)的發(fā)展意識(shí)，對(duì)廠家要求的響應(yīng)和配合度（簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是聽(tīng)不聽(tīng)話）。廠家最喜歡的是聽(tīng)話、又有能力的經(jīng)銷商，這兩點(diǎn)缺一不可，再簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單的經(jīng)銷商，這是最好了，甚至可以說(shuō)是極品經(jīng)銷商啊。按說(shuō)廠家當(dāng)初挑選經(jīng)銷商的時(shí)候也是按照這兩點(diǎn)來(lái)的，但事事難如愿，事實(shí)的發(fā)展總是出乎人們的意料，廠家與其簽約經(jīng)銷商合作不佳，互相埋怨互相職責(zé)，乃至是大打出手的情況并不罕見(jiàn)，那么原因出在哪里呢？為什么廠家和當(dāng)初找經(jīng)銷商的時(shí)候就沒(méi)察覺(jué)出來(lái)經(jīng)銷商有這樣那樣的毛病呢？筆者做了一些收集整理，大體的原因有以下幾類：

    一是在進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)，當(dāng)時(shí)廠家的規(guī)模還小，也就沒(méi)有強(qiáng)有力的市場(chǎng)支持，大經(jīng)銷商沒(méi)有興趣，只有找些小經(jīng)銷商做，后來(lái)待廠家的規(guī)模做大了，對(duì)經(jīng)銷商的資金實(shí)力要求高了，但某些小經(jīng)銷商的資金實(shí)力已經(jīng)不能滿足廠家的基本要求了。

    二是廠家的經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)人員為完成經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)任務(wù)，虛報(bào)經(jīng)銷商資料，放大經(jīng)銷商的實(shí)力，促使廠家同意經(jīng)銷合同的簽署。后期進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的實(shí)力不夠，但由于合同已經(jīng)簽署，只有勉強(qiáng)合作下去。

    三是廠家發(fā)展迅速，對(duì)市場(chǎng)建設(shè)市場(chǎng)服務(wù)的要求越來(lái)越高，而經(jīng)銷商卻由于種種原因停留在原有水平，導(dǎo)致經(jīng)銷商無(wú)法有效執(zhí)行廠家所計(jì)劃的市場(chǎng)動(dòng)作，從而對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生較大負(fù)面影響。

    四是經(jīng)銷商遭遇意外變故，失去原有的資源或是實(shí)力，短期內(nèi)又恢復(fù)不了。

    上述幾條是經(jīng)銷商的實(shí)力能力等硬件方面的問(wèn)題，在廠家看來(lái)，經(jīng)銷商的實(shí)力與能力只是一個(gè)方面，還有一個(gè)重要方面是經(jīng)銷商的軟件，就是是否有科學(xué)的未來(lái)發(fā)展意識(shí)。因?yàn)榻^大多數(shù)廠家在對(duì)市場(chǎng)對(duì)未來(lái)發(fā)展的問(wèn)題上都是在不斷的學(xué)習(xí)提升和進(jìn)取，如果經(jīng)銷商的思想還停留在滿足現(xiàn)有狀況現(xiàn)有局面的層次上，必然就對(duì)廠家不斷推出的新戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)就較難理解。思想上達(dá)不成共識(shí)，在行動(dòng)上就不可能一致，思想不但指導(dǎo)行動(dòng)，還導(dǎo)致了與廠家對(duì)問(wèn)題理解的不同，具體的又體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    一是廠商雙方對(duì)銷量與利潤(rùn)之間關(guān)系的理解有偏差，廠家往往要出量，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率，強(qiáng)調(diào)銷量帶來(lái)規(guī)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，要求經(jīng)銷商降低單品利潤(rùn)而放大銷量，而經(jīng)銷商更愿意維護(hù)在一定量的水平，來(lái)穩(wěn)定目前利潤(rùn)的收益，利潤(rùn)第一，銷量第二。也不乏有經(jīng)銷商故意放緩銷量的增長(zhǎng)率，來(lái)爭(zhēng)取廠家的更多資源投入。

    二是廠商雙方對(duì)市場(chǎng)建設(shè)或是協(xié)同作戰(zhàn)理解上的不同，廠家一直強(qiáng)調(diào)的是打造一套適合廠家控制和產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)銷商則看重手頭的銷售網(wǎng)絡(luò)會(huì)不會(huì)被架空，從而強(qiáng)化自己作為中間紐帶的作用，有意無(wú)意的抗拒廠家安排的市場(chǎng)活動(dòng)。

    三是經(jīng)銷商不具備足夠的發(fā)展意識(shí)，更愿意保持現(xiàn)狀，不想進(jìn)行配合廠家的提升或調(diào)整。廠家的學(xué)習(xí)進(jìn)步速度要比經(jīng)銷商快的多，即便是同時(shí)起步的廠商也會(huì)存在著很大的差別，往往最終的差距不是實(shí)力的差距，而是思想觀念上的差距。思想指導(dǎo)了行動(dòng)，行動(dòng)決定了結(jié)果，一方是廠家是企業(yè)化運(yùn)行，重在學(xué)習(xí)與提升，注重發(fā)揮群體智慧，一方卻是經(jīng)銷商單兵作戰(zhàn)，小能人式的運(yùn)作思想，重在自己以往的操作經(jīng)驗(yàn)，排斥新東西和學(xué)習(xí)。

    四是廠家是市場(chǎng)動(dòng)作的設(shè)計(jì)者，經(jīng)銷商往往要承擔(dān)其中相當(dāng)一部分地面市場(chǎng)動(dòng)作的執(zhí)行工作，如果雙方在理解上出現(xiàn)不一致，經(jīng)銷商就不可能來(lái)配合廠家的地面市場(chǎng)動(dòng)作，廠家的空中媒體投放所產(chǎn)生的效益若是沒(méi)有足夠的地面市場(chǎng)動(dòng)作來(lái)對(duì)接，所產(chǎn)生的浪費(fèi)是巨大的。

    在經(jīng)銷商出現(xiàn)了在實(shí)力或是思想上差距后，廠家不可能長(zhǎng)期與這些經(jīng)銷商耗下去的，畢竟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天都在進(jìn)取，市場(chǎng)每天都在發(fā)生變化，為了盡可能的減少這些不合格經(jīng)銷商所帶來(lái)的拖累，廠家都會(huì)想方設(shè)法提前接觸合同，甚至?xí)�策劃安排陷阱，誘使經(jīng)銷商鉆進(jìn)去，從而獲得足夠的理由來(lái)提前解除合同。再者，現(xiàn)在的廠家在與經(jīng)銷商簽經(jīng)銷合同時(shí)，基本都會(huì)注意三點(diǎn)問(wèn)題：一是經(jīng)銷區(qū)域盡可能的小，以前動(dòng)輒出現(xiàn)的全國(guó)總經(jīng)銷，全省總經(jīng)銷現(xiàn)在是越來(lái)越少見(jiàn)了；二是經(jīng)銷時(shí)間一般也就一年左右，兩年以上的合同都極其少見(jiàn)了；三是廠家會(huì)在合同中預(yù)設(shè)地雷，特別是在沖貨、遞增率、保證金等方面做些手腳，在正常合作的時(shí)候都沒(méi)事，一旦經(jīng)銷商不在受廠家器重和歡迎了，即刻啟動(dòng)這些預(yù)設(shè)的地雷，在很短的時(shí)間內(nèi)就合理合法的解除與經(jīng)銷商的合同。

    總體上而言，相對(duì)廠家來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷商或是實(shí)力能力不夠，或是在理解方面以及思維方式上有差距，但短期內(nèi)卻又解除不了合作關(guān)系的經(jīng)銷商，都成為廠家眼中最不受歡迎的經(jīng)銷商。各位經(jīng)銷商朋友需要注意的是，一方面要跟緊廠家的動(dòng)作步伐，不斷的學(xué)習(xí)與提升自己，經(jīng)常檢核自己與廠家有沒(méi)硬件對(duì)接或是軟件對(duì)接上的差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，尚未為時(shí)晚矣；二是在對(duì)下線渠道的掌控方面要做的徹底，下線渠道是經(jīng)銷商賴以生存的根本，一旦被廠家摸透架空，那自己好不容易獲得經(jīng)銷權(quán)也就具備隨時(shí)被廠家收回的可能了。